Termos e Condições

1. Identificação da Empresa

vetoraer
Avenida Rondon Pacheco 2916, Tibery, Uberlândia - MG, 38405-142
Telefone: +55 (34) 3826-9174
E-mail: info@{{DOMAIN}}

2. Escopo dos Serviços

A vetoraer oferece três tipos de serviço na área de ferramentas e consultoria de inteligência artificial para empresas:

• Ferramenta de Documentação com IA — desenvolvimento de ferramenta interna para organização e redação de documentos, com entrega em um mês e documentação de uso.
• Consultoria de Planejamento de Integração — mapeamento consultivo de onde ferramentas gerais de IA podem se encaixar nos fluxos de trabalho não regulados de uma empresa, entregue como plano escrito em duas semanas.
• Workshop Prático de Ferramentas — workshop educativo de meio dia, realizado online, para que equipes conheçam e avaliem assistentes de IA em suas próprias tarefas.

O escopo de cada serviço é descrito de forma detalhada na proposta entregue ao cliente antes da contratação. Qualquer alteração de escopo deve ser acordada por escrito.

3. Contratação e Formalização

A prestação de serviços só é iniciada após:

• Envio e aceite formal de proposta comercial por e-mail;
• Assinatura de contrato de prestação de serviços;
• Confirmação de pagamento da parcela inicial conforme acordado.

O formulário de contato no site serve apenas para manifestar interesse inicial. Não constitui pedido de serviço nem gera qualquer obrigação contratual para nenhuma das partes.

4. Preços e Pagamento

Os valores de referência dos serviços são publicados no site apenas como orientação. O preço final é definido na proposta formal e pode variar conforme complexidade, número de participantes ou ajustes de escopo negociados com o cliente.

As condições de pagamento — número de parcelas, datas de vencimento e meios aceitos — são especificadas em contrato. Atrasos no pagamento podem impactar o cronograma de entrega.

Todos os valores são expressos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação contrária na proposta.

5. Prazo de Entrega

Os prazos indicados nos serviços (um mês, duas semanas, meio dia) referem-se à execução padrão com disponibilidade plena de informações e acesso por parte do cliente. Atrasos causados por indisponibilidade do cliente ou entrega fora do prazo de materiais necessários podem estender o cronograma proporcionalmente, sem ônus para a vetoraer.

6. Obrigações do Cliente

Para a boa execução dos serviços, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas e completas conforme solicitado;
• Designar um ponto de contato responsável durante o engajamento;
• Respeitar o cronograma acordado de reuniões e entregas parciais;
• Não compartilhar materiais de terceiros protegidos por sigilo ou propriedade intelectual sem autorização;
• Não solicitar que a vetoraer desenvolva ferramentas para fins contrários às leis brasileiras ou para uso em atividades reguladas sem as devidas licenças.

7. Propriedade Intelectual

Os entregáveis produzidos especificamente para o cliente (documentação, planos, ferramentas customizadas) passam a ser de propriedade do cliente após a quitação integral do contrato.

Metodologias, frameworks, modelos de processo e materiais educativos genéricos utilizados pela vetoraer permanecem como propriedade intelectual da vetoraer e não podem ser reproduzidos ou revendidos sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A vetoraer entrega serviços de consultoria, ferramentas e educação. Não oferece resultados financeiros, comerciais ou operacionais específicos como parte do escopo. Os resultados derivados do uso das ferramentas ou recomendações são de responsabilidade do cliente.

A responsabilidade da vetoraer fica limitada ao valor total pago pelo serviço contratado. Não há responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de decisões tomadas pelo cliente com base nos entregáveis.

9. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter em sigilo as informações confidenciais trocadas durante o engajamento. Esta obrigação permanece em vigor por 24 meses após o encerramento do contrato, salvo disposição diferente acordada por escrito.

Não são consideradas confidenciais as informações que já sejam de domínio público ou que precisem ser divulgadas por exigência legal ou judicial.

10. Cancelamento e Rescisão

O cliente pode cancelar o contrato com aviso prévio de 5 dias úteis antes do início formal dos trabalhos, sem penalidade, mediante devolução de valores já pagos deduzidos de eventuais custos administrativos já incorridos.

Após o início dos trabalhos, o cancelamento está sujeito às condições definidas em contrato, geralmente com retenção proporcional ao trabalho já executado.

A vetoraer pode rescindir o contrato em caso de inadimplência, fornecimento de informações falsas pelo cliente ou solicitação de atividades que violem estes termos ou a legislação vigente.

11. Uso do Site

O conteúdo deste site — textos, imagens, estrutura e código — é de propriedade da vetoraer. Qualquer reprodução parcial ou total sem autorização é proibida.

O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção ou razões técnicas fora do controle da vetoraer. Não garantimos disponibilidade contínua ou ininterrupta.

12. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Atualizações destes Termos

Estes Termos e Condições podem ser revisados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização no início do documento. O uso continuado do site ou a manutenção de contrato ativo após alterações implica aceite das novas condições.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

vetoraer
Avenida Rondon Pacheco 2916, Tibery, Uberlândia - MG, 38405-142
Telefone: +55 (34) 3826-9174
E-mail: info@{{DOMAIN}}